مهم‌ترین کانال‌های بازاریابی دیجیتال برای شروع کدامند؟ (وب‌سایت، اینستاگرام یا...)
* برای شروع بازاریابی دیجیتال روی کدام کانال تمرکز کنیم؟ وب‌سایت، اینستاگرام یا سئو؟ با این راهنما، بهترین و مهم‌ترین کانال‌ها را برای کسب‌وکار خود انتخاب کنید.
* خبر خوب این است که شما نیازی به حضور در همه جا ندارید! حداقل نه در ابتدا. کلید موفقیت، انتخاب هوشمندانه و تمرکز بر چند کانال کلیدی است که بیشترین بازدهی را برای کسب‌وکار شما دارند.
* این ترکیب برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟ کسب‌وکارهایی که یک نیاز مشخص را برطرف می‌کنند. مانند: وکلا، پزشکان، مشاوران، خدمات B2B، تعمیرات، فروشگاه‌های تخصصی (مثلاً فروش قطعات کامپیوتر).
مهم‌ترین کانال های بازاریابی دیجیتال
برای شروع، روی اینستاگرام تمرکز کنم یا وب‌سایت بزنم؟ باید برای سئو هزینه کنم یا تبلیغات گوگل؟ از کجا شروع کنم؟!" اگر به تازگی کسب‌وکار آنلاین خود را راه‌اندازی کرده‌اید، این سوالات احتمالاً ذهن شما را به شدت درگیر کرده است.
دنیای بازاریابی دیجیتال پر از کانال‌ها و گزینه‌های مختلف است و این طبیعی است که در ابتدا احساس سردرگمی کنید. تلاش برای حضور در همه کانال‌ها به یک‌باره، سریع‌ترین راه برای هدر دادن زمان، انرژی و بودجه محدود شماست.
خبر خوب این است که شما نیازی به حضور در همه جا ندارید! حداقل نه در ابتدا.
کلید موفقیت، انتخاب هوشمندانه و تمرکز بر چند کانال کلیدی است که بیشترین بازدهی را برای کسب و کار شما دارند. در این مقاله از مجله بتالند، ما به شما یک چارچوب ساده می‌دهیم تا بهترین نقطه شروع را برای خودتان پیدا کنید.
اصل اول و آخر: مدل «مرکز و پره» (Hub and Spoke)
قبل از انتخاب هر کانالی، این مدل ذهنی را به خاطر بسپارید. کسب‌وکار آنلاین شما مانند یک چرخ است:
- مرکز چرخ (Hub)
این مرکز، وب‌سایت حرفه‌ای شماست. جایی که مالکیت کامل آن را در اختیار دارید، محصولات و خدمات خود را به طور کامل معرفی می‌کنید، اعتماد مشتری را جلب کرده و در نهایت، فروش را نهایی می‌کنید. این مرکز، دارایی اصلی و غیرقابل مذاکره شماست. - پره‌های چرخ (Spokes)
این‌ها کانال‌هایی هستند که ترافیک و مشتریان را به سمت مرکز (وب‌سایت شما) هدایت می‌کنند. اینستاگرام، جستجوی گوگل (سئو)، تبلیغات کلیکی، ایمیل و... همگی پره‌های چرخ هستند.
اشتباه بزرگ بسیاری از کسب و کارها این است که تمام تمرکز خود را روی یک "پره" (مثلاً اینستاگرام) می‌گذارند و هیچ "مرکز" مستحکمی ندارند. با این کار، کسب‌وکارشان به الگوریتم‌ها و قوانین متغیر آن پلتفرم وابسته می‌شود.
اولین قدم، ساخت یک مرکز قدرتمند است!قبل از اینکه به فکر جذب مشتری از کانال‌های مختلف باشید، باید خانه دیجیتال خود را بسازید. شاید فکر کنید این کار پیچیده است، اما سایت ساز لندی وب دقیقاً برای حل همین مشکل طراحی شده است. با لندی وب، شما میتوانید بدون نیاز به دانش فنی و در زمانی کوتاه، یک وب‌سایت (مرکز) حرفه‌ای، امن و سریع برای خود ایجاد کنید و سپس با خیال راحت، پره‌های قدرتمند خود را به آن متصل نمایید.
چگونه اولین و مهم‌ترین «پره» خود را انتخاب کنیم؟
حالا که مرکز شما (وب‌سایت) آماده است، باید اولین و مهم‌ترین کانال جذب مشتری (اولین پره) را انتخاب کنید. برای این کار، از خودتان دو سوال ساده بپرسید:
- مشتریان من زمان خود را کجا می‌گذرانند؟
آیا آن‌ها در اینستاگرام به دنبال ایده‌های بصری هستند یا در لینکدین به دنبال محتوای تخصصی می‌گردند؟ - مشتریان من چگونه برای خدمات من جستجو می‌کنند؟
آیا با یک نیاز مشخص در گوگل جستجو می‌کنند (مثلاً "خرید آنلاین قهوه") یا به صورت اتفاقی و با دیدن یک پست جذاب، به محصول شما علاقه‌مند می‌شوند؟
پاسخ به این دو سوال، بهترین کانال را برای شما مشخص می‌کند.
در ادامه سه ترکیب شروع محبوب را بررسی می‌کنیم:
ترکیب ۱: وب‌سایت + سئو (کانال جستجو)
- این ترکیب برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
کسب‌وکارهایی که یک نیاز مشخص را برطرف می‌کنند. مانند: وکلا، پزشکان، مشاوران، خدمات B2B، تعمیرات، فروشگاه‌های تخصصی (مثلاً فروش قطعات کامپیوتر). - چگونه کار می‌کند؟
مشتری با یک نیاز مشخص، کلمه‌ای را در گوگل جستجو می‌کند و وب‌سایت شما را در نتایج پیدا می‌کند. این یعنی جذب مشتری که دقیقاً به دنبال شماست! - مزایا:
ترافیک بسیار باکیفیت و هدفمند، سرمایه‌گذاری بلندمدت. - معایب:
نتیجه‌گیری آن زمان‌بر است.
پیشنهاد مطالعه
راهنما طراحی سایت مدرن | وب‌سایت هوشمند چه ویژگی‌هایی دارد؟
ترکیب ۲: وب‌سایت + اینستاگرام (کانال کشف و برندسازی)
- این ترکیب برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
کسب‌وکارهایی که جذابیت بصری بالایی دارند. مانند: مد و پوشاک، غذا و رستوران، صنایع دستی، دکوراسیون، لوازم آرایشی، برندهای شخصی. - چگونه کار می‌کند؟
شما با محتوای بصری جذاب (عکس و ویدیو) در اینستاگرام، توجه مخاطب را جلب کرده، با او ارتباط برقرار می‌کنید و در نهایت او را برای خرید یا کسب اطلاعات بیشتر به وب‌سایت خود هدایت می‌کنید. - مزایا:
برندسازی قوی، ارتباط نزدیک با مخاطب، پتانسیل وایرال شدن. - معایب:
رقابت زیاد، وابستگی به الگوریتم‌های اینستاگرام.
پیشنهاد مطالعه
از ویترین تا فروشگاه: چگونه از اینستاگرام ترافیک هدفمند به وب‌سایت خود هدایت کنیم؟
ترکیب ۳: وب‌سایت + تبلیغات کلیکی (کانال فوری)
- این ترکیب برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
کسب‌وکارهایی که نیاز به نتیجه فوری دارند، بودجه تبلیغاتی دارند و می‌خواهند یک محصول یا پیشنهاد خاص را به سرعت معرفی کنند. - چگونه کار می‌کند؟
شما با پرداخت پول به گوگل یا اینستاگرام، سایت خود را در معرض دید مخاطبان هدف قرار می‌دهید و ترافیک فوری به سمت سایت خود هدایت می‌کنید. - مزایا:
نتایج بسیار سریع و قابل اندازه‌گیری. - معایب:
به محض قطع کردن بودجه، ترافیک هم قطع می‌شود.
نقل قول: ست گادین (Seth Godin)، از بزرگترین متفکران بازاریابی، می‌گوید: "بهترین راه برای پیروز شدن، بهتر بودن است و شما نمی‌توانید در همه چیز بهتر باشید."
این جمله به ما یادآوری می‌کند که به جای تلاش برای حضور در همه کانال‌ها، بهتر است یک کانال را انتخاب کرده و در آن بهترین عملکرد را داشته باشیم.
جمع‌بندی: از کجا شروع کنیم؟
- اول:
مرکز خود را بسازید. یک وب‌سایت حرفه‌ای و کامل، نقطه شروع غیرقابل حذف شماست. - دوم:
بر اساس نوع کسب‌وکار و مشتریان خود، فقط یک پره (یک کانال اصلی) را برای شروع انتخاب کنید. (جستجو، اجتماعی یا پولی) - سوم:
تمام تمرکز خود را روی آن بگذارید و در آن به یک متخصص تبدیل شوید. - چهارم:
پس از کسب موفقیت در کانال اول، به سراغ اضافه کردن کانال دوم بروید.
این رویکرد متمرکز، بهترین استراتژی برای شروعی قدرتمند و جلوگیری از هدر رفتن منابع ارزشمند شماست.
پیشنهاد مطالعه
۱۰ ایده تولید محتوا برای سایت‌های شرکتی جهت اعتمادسازی و جذب مشتری
بتالند
انتخاب کانال درست، نیمی از مسیر موفقیت است و طراحی سایت حرفه‌ای، زیربنای آن است.
ما در بتالند به شما کمک می‌کنیم تا این زیربنا را به مستحکم‌ترین شکل ممکن بسازید. تیم متخصصان ما در
«سرزمین کسب‌وکارهای هوشمند»، با ارائه ابزارهای قدرتمند و مشاوره‌های استراتژیک، شما را در ساختن مرکز کسب‌وکارتان و اتصال آن به موثرترین کانال‌های بازاریابی همراهی می‌کند. بیایید با هم، چرخ کسب‌وکار شما را به حرکت درآوریم.
با ما در تماس باشید
در صورت نیاز به ارتباط سریعتر میتوانید از طریق ایمیل و یا شماره واتساپ درج شده در زیر، با کارشاناسان بتالند ارتباط برقرار کنید.با تکمیل فرم تماس با ما، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
